Aankoopvoorwaarden
Wij vragen u deze AANKOOPVOORWAARDEN en het PRIVACYBELEID aandachtig te lezen voordat u deze website gebruikt. Indien u dit wenst, kunt u deze voorwaarden afdrukken. Door deze website te gebruiken of er een bestelling te plaatsen, accepteert de gebruiker onze AANKOOPVOORWAARDEN en ons PRIVACYBELEID. Als u het er dus niet mee eens bent, mag u de website niet gebruiken.
ALGEMENE INFORMATIE
In overeenstemming met de informatieplicht vervat in art. 10 van Wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, informeren wij u dat het eigendom van de website overeenkomt met LICORES AMABLE S.L., adres gelegen op CALLE BELGRADO 65 POSTERIOR LAS ROZAS (MADRID) 28232, met e-mail info@vinnalia.com hierna Vinnalia
GEBRUIK VAN DE SITE
Door deze website te gebruiken en er bestellingen te plaatsen, gaat de gebruiker akkoord met het volgende:
- Gebruik de website uitsluitend voor het bekijken van producten en het plaatsen van bestellingen.
- Plaats geen frauduleuze of valse bestellingen. Als een bestelling redelijkerwijs als frauduleus wordt beschouwd, zal LICORES AMABLE S.L. is bevoegd om het te annuleren en de relevante autoriteiten op de hoogte te stellen.
- Juridische bevoegdheid hebben om contracten aan te gaan (de gebruiker verklaart ouder dan 18 jaar te zijn).
- Geef uw contactgegevens op een waarheidsgetrouwe en nauwkeurige manier op om bestellingen te kunnen verzenden.
BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
LICORES AMABLE S.L. informeert gebruikers van deze website over haar beleid met betrekking tot de behandeling en bescherming van persoonlijke gegevens die kunnen worden verzameld door te browsen of diensten te contracteren via het privacybeleid. U kunt op elk moment toegang krijgen tot het privacybeleid via de website.
AANKOOPVOORWAARDEN
Beschikbaarheid van de service
Gebruikers hebben de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen voor de artikelen die via de website worden aangeboden, zowel voor verzending naar een adres op Spaans grondgebied als naar een Europese bestemming.
Taal
Het contract wordt geformaliseerd in het Spaans.
Productbeschikbaarheid
Bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als er zich problemen voordoen met de levering van producten of als er geen artikelen meer op voorraad zijn, zal LICORES AMABLE S.L. zal de klant per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen van een dergelijke omstandigheid en het bedrag dat is betaald voor het niet beschikbare product of de niet-beschikbare producten terugbetalen, of het product omruilen voor een ander product van dezelfde waarde als de klant beslist.
Productprijzen
De prijzen van de artikelen zijn inclusief alle geldende belastingen, maar de verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden opgeteld bij het totaalbedrag. AMABLE LIQUORS S.L. behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, hoewel producten worden gefactureerd op basis van de prijs die geldt op het moment van het plaatsen van de bestelling (afhankelijk van de beschikbaarheid van het product).
De aankooporder vermeldt zowel de totale prijs van het product/de producten inclusief BTW als de bijbehorende verzendkosten, zoals aangegeven in de volgende secties.
Het toepasselijke BTW-tarief is te allen tijde het wettelijk geldende tarief, afhankelijk van het specifieke artikel in kwestie.
Bij bestellingen bestemd voor de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla zijn leveringen vrijgesteld van BTW door toepassing van de bepalingen van artikel 21 van Wet 37/1992, onverminderd de toepassing van de overeenkomstige belastingen en tarieven in overeenstemming met de geldende regelgeving in elk van deze gebieden.
Verzendkosten naar adressen op Spaans grondgebied
Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten €4,50, deze moeten bij het totaalbedrag worden opgeteld. De verzendkosten zijn daarom voor rekening van de klant.
Voor bestellingen gelijk aan of groter dan € 75,01 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
Verzendkosten naar adressen buiten Spaans grondgebied
Voor bestellingen bestemd voor elk land binnen de Europese Unie variëren de verzendkosten afhankelijk van de bestemming en het gewicht, een bedrag dat bij de totaalprijs moet worden opgeteld. De verzendkosten zijn daarom voor rekening van de klant.
Het bedrag aan verzendkosten wordt altijd in rekening gebracht voordat tot betaling wordt overgegaan, bij het verwerken van de bestelling.
Hoe u een bestelling plaatst
Om een bestelling te plaatsen dient u het gewenste artikel of de gewenste artikelen te selecteren. Nadat u alle gewenste artikelen heeft geselecteerd, worden deze aan uw winkelwagen toegevoegd. De volgende stap is het verwerken van de bestelling en het uitvoeren van de betaling. Om dit te doen, moet u de stappen volgen die op de website worden gevraagd en de aankoopinstructies volgen die op het scherm verschijnen. Er worden alleen de gegevens gevraagd die nodig zijn voor de aankoop en de daaropvolgende levering van de bestelling. Voordat u de aankoop formaliseert, moet u deze voorwaarden en het privacybeleid UITDRUKKELIJK ACCEPTEREN.
De door de website geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de uitgevoerde transacties. De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling via e-mail.
Tijdens het proces voordat u betaalt, kunt u de gegevens van uw bestelling wijzigen. De bestelling wordt pas geformaliseerd als het proces is voltooid, wat zal plaatsvinden wanneer de betaling is gedaan. Als u op 'Betalen' klikt, betekent dit dat u de geselecteerde artikelen koopt en betaalt. Deze stap vertegenwoordigt een bindende verplichting.
Er zijn geen aankooplimieten. De gebruiker kan de bestelling plaatsen voor het gewenste aantal artikelen, zonder vastgestelde minimum- of maximumwaarden.
Recht om de bestelling te annuleren
LICORES AMABLE S.L. behoudt zich het recht voor om een bestelling van een klant waarmee een geschil bestaat te weigeren.
Ook LICORES AMABLE S.L. U heeft het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren om gegronde redenen, zoals:
- Vanwege een fout in de factuurgegevens (die onjuist of onmogelijk te verifiëren zijn)
- Als er een vermoeden bestaat van fraude met de bankpas
- Als het niet mogelijk is om het naar het aangegeven adres te sturen
- Als er redenen zijn waarom wordt vermoed dat de gebruiker geen eindverbruiker is
- Als de gebruiker jonger is dan 18 jaar
- Als de volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.
Betaalmethode
U kunt als betaalmiddel een bankkaart gebruiken (American Express, MasterCard, Visa, Maestro), Bizum, Apple Pay, Google Pay, Shop, Bancontact, IDEAll wero, Union Pay of per bankoverschrijving.
Door met een kaart te betalen en in het geval dat zich tijdens het proces een incident voordoet (de terminal meldt bijvoorbeeld dat de kaart is geweigerd), wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Het betalingssysteem per bankkaart verloopt via de Shopify Payments-betalingsgateway.
Door op 'Betalen' te klikken, bevestigt de gebruiker de betaling voor de bestelling en geeft hij aan dat de creditcard van hem/haar is. Om het risico op ongeautoriseerde toegang tot een minimum te beperken, worden uw creditcardgegevens gecodeerd. Creditcards zijn onderworpen aan verificatie en autorisatie door de uitgevende entiteit, maar als deze entiteit de betaling niet autoriseert, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en zal het systeem de klant op de hoogte stellen van deze annulering.
De bestelling wordt naar het door u opgegeven adres verzonden zodra de betaling van het totale bedrag van de bestelling is bevestigd. Als het bedrag niet het totaal is, zal LICORES AMABLE S.L. behoudt zich het recht voor om de bestelling pas te verzenden nadat deze volledig door de klant is betaald.
Levering
De producten worden verzonden naar het adres dat de gebruiker heeft aangegeven.
De levertijd varieert tussen 24 en 72 uur (werkdagen) voor adressen op het schiereiland en 7 werkdagen voor leveringen naar de Balearen, Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.
De levertijd voor adressen buiten Spaans grondgebied varieert tussen 7 en 10 werkdagen.
De aangegeven deadlines worden gerespecteerd zolang er geen onvoorziene of buitengewone omstandigheden zijn die buiten onze controle liggen. Als we om welke reden dan ook de leverdatum niet kunnen halen, zullen we u van deze omstandigheid op de hoogte stellen en u de mogelijkheid geven om door te gaan met de aankoop door een nieuwe leverdatum vast te stellen of de bestelling te annuleren met volledige terugbetaling van de betaalde prijs.
Voor de doeleinden van deze voorwaarden wordt aangenomen dat “levering” heeft plaatsgevonden of dat de bestelling is “geleverd” op het moment waarop u of een door u aangewezen derde partij het materiële bezit van de producten verkrijgt, wat wordt geaccrediteerd door ondertekening van de ontvangst van de bestelling op het overeengekomen afleveradres.
Kan niet leveren
Als het onmogelijk is om de bestelling op het aangegeven adres te bezorgen, zal LICORES AMABLE S.L. zal proberen deze bij een door de opdrachtgever aangewezen derde af te leveren of op een later tijdstip opnieuw proberen af te leveren. Om dit te doen, vragen wij u contact op te nemen met LICORES AMABLE S.L als u niet thuis zult zijn. om de bezorging op een andere dag af te spreken.
Als binnen 15 dagen nadat uw bestelling beschikbaar is voor bezorging, de bestelling niet is afgeleverd om redenen die niet te wijten zijn aan LICORES AMABLE S.L. Wij zullen begrijpen dat u zich wilt terugtrekken uit het contract en zullen het als opgelost beschouwen.
Als gevolg van de beëindiging van het contract zullen wij alle van de gebruiker ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen een termijn van maximaal 14 dagen vanaf de datum waarop wij het contract als opgelost beschouwen, terugbetalen. Houd er rekening mee dat transport afgeleid van de resolutie mogelijk extra kosten met zich meebrengt, dus LICORES AMABLE S.L. is bevoegd de desbetreffende kosten aan u door te berekenen.
Annulering van een bestelling
Om de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten te garanderen, accepteert onze winkel alleen retourzendingen in die gevallen waarin het ontvangen product fabricagefouten vertoont, schade heeft opgelopen tijdens het transport, de afbeelding van het product volledig afwijkt van het artikel of als gevolg van verwarring door AMB-personeel.
De klant moet het incident binnen maximaal 24 uur na ontvangst van de bestelling melden, met vermelding van het bestelnummer en het bijvoegen van duidelijk fotografisch bewijsmateriaal waarmee het defect of de schade aan het product kan worden geverifieerd.
Zodra het verzoek is ontvangen, zal ons team doorgaan met het evalueren van het incident. Als het defect of de schade wordt bevestigd, wordt de klant, indien van toepassing, een vervanging van het product of een terugbetaling van het betaalde bedrag aangeboden. Retourzendingen worden niet geaccepteerd om andere redenen dan hierboven aangegeven.
We behouden ons het recht voor om elk retourverzoek af te wijzen dat niet voldoet aan de voorwaarden van dit beleid.
Als u een bestelling wilt annuleren, moet u ons hiervan op de hoogte stellen via e-mail naar info@vinnalia.com of per post naar C/ Belgrado 65 Posterior, Las Rozas (MADRID), 28232. Als u ons een e-mail of schriftelijke communicatie stuurt, verzoeken wij u de details van uw bestelling op te nemen, zodat we deze kunnen identificeren.
De herroepingstermijn verstrijkt 7 kalenderdagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen materieel in bezit heeft gekregen of, in het geval dat de producten waaruit de bestelling bestaat afzonderlijk worden geleverd, 7 kalenderdagen vanaf de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, andere dan de vervoerder, het laatste van voornoemde producten materieel in bezit heeft gekregen. Er wordt geen restitutie verleend als het product is gebruikt buiten het simpelweg openen ervan, bij producten die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn afgeleverd of die schade hebben geleden. U moet dus voorzichtig zijn met de producten zolang ze in uw bezit zijn. Stuur het artikel terug in de originele verpakking of inclusief alle labels. Verwijder de tags pas als u zeker weet dat u elk item wilt behouden. Na onderzoek van het artikel informeren wij u of u recht heeft op teruggave van de betaalde bedragen.
Retourzending van defecte producten
Als u de producten aan ons retourneert omdat ze defect zijn of omdat de beschrijvingen er niet mee overeenkomen, zullen we overgaan tot het terugbetalen van de volledige prijs van de producten, samen met de verzendkosten die voortvloeien uit het retourneren van het artikel.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Toegang en gebruik van deze website is de verantwoordelijkheid van de gebruikers. Het valt niet onder de garantie van LICORES AMABLE S.L.:
- De onfeilbaarheid, beschikbaarheid, continuïteit, de afwezigheid van veiligheidstekortkomingen van de website.
- Dat de inhoud van de pagina of de informatie die er doorheen gaat, vrij is van virussen of andere schadelijke elementen, evenals van fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden.
- Mogelijke schade of verliezen die kunnen voortvloeien uit storingen, weglatingen, onderbrekingen, computervirussen, storingen of onderbrekingen in de operationele werking van de website.
- Vertragingen of blokkades in het gebruik van deze pagina veroorzaakt door tekortkomingen of overbelasting van het gegevensverwerkingscentrum of schade die kan worden veroorzaakt door derden door onwettige inmenging die buiten de controle van LICORES AMABLE S.L. ligt.
LICORES AMABLE S.L. wordt ontheven van aansprakelijkheid. tegen enige schade die de gebruiker zou kunnen lijden als gevolg van fouten, gebreken of weglatingen in de verstrekte informatie, op voorwaarde dat deze uit andere bronnen afkomstig is.
De loutere toegang tot de website impliceert niet dat er een commerciële relatie tot stand komt tussen LICORES AMABLE S.L. en de gebruiker.
LICORES AMABLE S.L. Het levert uitsluitend producten voor huishoudelijk en particulier gebruik. De klant gaat ermee akkoord het product niet te gebruiken voor commerciële, reclame- of wederverkoopdoeleinden. AMABLE LIQUORS S.L. heeft geen aansprakelijkheid voor winstderving, bedrijfsverlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen van de klant.
Overdracht van rechten en plichten
Het contract is bindend voor zowel de klant als LICORES AMABLE S.L., evenals voor onze respectieve opvolgers, rechtverkrijgenden en rechtverkrijgenden. De klant mag een contract of de daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen niet overdragen, toewijzen, bezwaren of op enige andere wijze overdragen zonder de toestemming van LICORES AMABLE S.L. vooraf en schriftelijk.
Wij kunnen een contract of de daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen op elk moment tijdens de geldigheid ervan overdragen, toewijzen, bezwaren, uitbesteden of anderszins overdragen. Om elke twijfel uit te sluiten: dergelijke overdrachten, cessies, retentierechten of andere overdrachten zullen geen invloed hebben op de rechten die u als consument door de wet hebt erkend, noch zullen zij op enige andere wijze de garanties annuleren, verminderen of beperken, zowel uitdrukkelijk als stilzwijgend, die wij u mogelijk hebben verleend.
INFORMATIE EN INHOUD VAN DE WEBSITE
De informatie op de website is actueel op de datum van de laatste update. AMABLE LIQUORS S.L. behoudt zich het recht voor om informatie op deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken, aan te passen of te verwijderen.
In het geval dat de website links naar andere websites en materiaal van derden bevat, worden deze links uitsluitend ter informatie aangeboden zonder dat LICORES AMABLE S.L. heeft enige controle over de inhoud van genoemde webpagina's of materialen. Daarom aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid voor enige schade of verlies voortvloeiend uit het gebruik ervan.
LICORES AMABLE S.L. behoudt zich het recht voor om de inkoopvoorwaarden te wijzigen. De aangebrachte wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht. Als u het niet eens bent met de aangebrachte wijzigingen, raden wij u aan onze website niet te gebruiken.
VIRUSSEN, HACKING EN ANDERE COMPUTERAANVALLEN
De gebruiker mag deze website niet misbruiken door opzettelijk virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of enig ander programma of materiaal te introduceren dat technologisch schadelijk of schadelijk is. De gebruiker zal niet proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot deze website, tot de server waarop de genoemde pagina wordt gehost of tot enige server, computer of database gerelateerd aan onze website. De gebruiker gaat ermee akkoord deze website niet aan te vallen.Het niet naleven van deze clausule kan leiden tot het begaan van overtredingen die zijn geclassificeerd door de toepasselijke regelgeving. We zullen elke overtreding van deze regelgeving melden aan de relevante autoriteiten en met hen samenwerken om de identiteit van de aanvaller te achterhalen. Op dezelfde manier zult u, in geval van overtreding van deze clausule, onmiddellijk niet langer bevoegd zijn om deze website te gebruiken. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies als gevolg van een denial-of-service-aanval, een virus of enig ander technologisch schadelijk of schadelijk programma of materiaal dat uw computer, computerapparatuur, gegevens of materialen kan beïnvloeden als gevolg van uw gebruik van deze website of het downloaden van inhoud ervan of waarnaar deze doorverwijst.
INTELLECTUEEL EIGENDOM EN AUTEURSRECHT
De gebruiker erkent en stemt ermee in dat alle auteursrechten, geregistreerde handelsmerken en andere industriële en intellectuele eigendomsrechten op de materialen of inhoud die als onderdeel van de website worden aangeboden, te allen tijde overeenkomen met LICORES AMABLE S.L. De gebruiker mag dit materiaal alleen gebruiken op de manier die uitdrukkelijk is toegestaan.
TOEPASSELIJKE WETGEVING EN JURISDICTIE
Het gebruik van deze website en de contracten voor de aankoop van producten via deze website vallen onder de Spaanse wetgeving. Elke controverse die ontstaat of verband houdt met het gebruik van de website of met genoemde contracten zal worden voorgelegd aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken en tribunalen.
U kunt elke klacht en claim indienen bij LICORES AMABLE S.L. via e-mail info@vinnalia.com of per post naar het adres C/ Belgrado 65 Posterior Las Rozas (MADRID) 28232.